VECTORWORKS PRIVATHEDSERKLÆRING
Vectorworks forpligter sig til at beskytte dit privatliv. Denne fortrolighedserklæring gælder Vectorworks, Inc., ejer af Vectorworks, som inkluderer Vectorworks websider, der er vært på domænet vectorworks.net ("Webstedet"), vores desktop software ("Softwaren"), Vectorworks mobile applikationer såsom Vectorworks Nomad ( "applikationer") og Vectorworks Cloud Services ("Cloud Services") (samlet "Platformen") og Vectorworks Service Select ("Service Select").
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om vores brug af dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet i bunden af denne beskyttelse af personlige oplysninger.
Informationsindsamling
De personlige oplysninger, vi indsamler fra dig, enten direkte eller indirekte, vil afhænge af, hvordan du interagerer med os og med platformen og/eller Service Select. Vi indsamler personlige oplysninger om dig fra følgende forskellige kilder:
Oplysninger, som du giver direkte
Vi vil indsamle personlige oplysninger direkte fra dig, såsom når du registrerer en konto hos os, bestiller en kontrakt fra Vectorworks, abonnerer på marketingkommunikation fra os, interagerer med os ved begivenheder eller på sociale medier, gennemfører vores undersøgelser, besøger os og/ eller kontakt os.
Oplysninger, som vi indsamler automatisk (herunder via cookies) eller genererer
Når du bruger Platform eller Service Select indsamler vi muligvis automatisk visse oplysninger fra din enhed, herunder din computers IP-adresse eller MAC ID, dit brugernavn, enhedstype, softwarelicens-id, serienummer, kontrakt-id, browser-type, bred geografisk placering (f.eks. sted på land eller byniveau) og andre tekniske oplysninger. Vi kan også indsamle oplysninger om, hvordan din enhed har interageret med Platformen eller Service Select, herunder de sider, der er blevet tilgået, links klikket på og hyppigheden af brug. I nogle lande, herunder Storbritannien og lande i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), kan disse oplysninger betragtes som personlige oplysninger i henhold til gældende databeskyttelseslove. Vi kan også generere personlige oplysninger såsom analyse af din brug af Platform/Service Select.
Indsamling og generering af disse oplysninger sætter os i stand til bedre at forstå brugerne af platformen eller Service Select, hvor de kommer fra, og hvilket indhold af platformen eller Service Select der er af interesse for dem og levere tilpasset indhold til dem. Vi bruger disse oplysninger til vores interne analyseformål for at forbedre kvaliteten og relevansen af platformen eller Service Select for dens brugere og identificere eller afhjælpe potentielle trusler mod sikkerheden af platformen eller Service Select.
Nogle af disse oplysninger kan indsamles ved hjælp af cookies og lignende sporingsteknologi. (samlet "Cookies"). Cookies bruges også på platformen eller Service Select til strengt nødvendige formål; og underlagt dine præferencer til målretning, funktionelle formål og præstationsformål. Se vores Cookie-erklæringfor yderligere information om de typer cookies, vi bruger på webstedet, hvorfor og hvordan du kan kontrollere cookies.
Hvis du bruger Dropbox-, Google Drive- eller OneDrive-integration, kan vi midlertidigt gemme en kopi af din fil ved at overføre den til servere, der er knyttet til Vectorworks Cloud Services, til behandling. Denne midlertidige fil slettes derefter.
Oplysninger, som vi indhenter fra tredjepartskilder
Vi kan indsamle personlige oplysninger fra tredjeparter, når du vælger at logge ind på platformen med din Google-, Apple- eller Facebook-konto. Se venligst den relevante Facebook-, Apple- og/eller Google-erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for at få flere oplysninger om deres oplysninger og databeskyttelsespraksis.
Vi kan også indsamle personlige oplysninger fra vores koncernselskaber, især Bluebeam, når vi integrerer med deres tjenester. Bluebeams privatlivspolitik er tilgængelig her.
Vi modtager personlige oplysninger fra Vectorworks distributions- og videresalgspartnere, hvis du har indgået kontrakt om vores tjenester gennem dem. Vi kan også modtage personlige oplysninger fra dem, hvor du har været i diskussion med dem om Vectorworks' Platform og/eller Service Select, hvor de har dit samtykke til det eller på anden måde er lovligt tilladt.
Fra tid til anden kan vi modtage personlige oplysninger om dig fra tredjepartskilder (herunder marketingbureauer), men kun hvor vi har kontrolleret, at disse tredjeparter enten har dit samtykke eller på anden måde er juridisk tilladt eller forpligtet til at videregive dine personlige oplysninger til os. De typer af oplysninger, vi indsamler fra sådanne tredjeparter, omfatter analytikerapporter og markedsundersøgelser og vi bruger de oplysninger, vi modtager fra disse tredjeparter, til at foretage intern forskning om din brug af platformen eller tjenesteselect, måle udførelsen af marketingkampagner for platform eller Service Select og bedre forstå dine præferencer med henblik på og tilpasse vores marketingkampagner og -tjenester i overensstemmelse hermed.
Tabel over kategorier og kilder til personlige oplysninger
Tabellen nedenfor beskriver de kategorier af personoplysninger, som vi behandler om dig, og de relevante kilder for hver kategori.
Personlige informationskategorier |
Kilde |
Identitets- og kontaktdata såsom dit navn, e-mailadresse, telefonnummer og fakturerings- og leveringsadresse. |
|
Kontodata såsom dine loginoplysninger (e-mail og adgangskode) og kontopræferencer. |
|
Tredjeparts logindata såsom en tredjeparts konto-id/navn/sociale medier håndterer og logger på detaljer, når du vælger at logge ind på platformen via tredjeparter såsom med din Google, Apple- eller Facebook-konto. |
|
Kommercielle data såsom oplysninger om dine ordrer og brug af vores produkter og tjenester, dine abonnementsplaner, dine produkt-/tjenestepræferencer, de produkter og tjenester, du har udtrykt interesse for, og din begivenhedsdeltagelse. |
|
Finansielle data såsom dine betalingsoplysninger vedrørende dine ordrer og køb af vores produkter og tjenester, herunder betalingsmetode, betalingsbeløb og afkortede kredit- eller betalingskortoplysninger. Vi har begrænset adgang til og gemmer ikke dine kredit- eller betalingskortoplysninger (som behandles af betalingstjenesteudbydere, såsom Stripe). |
|
Kommunikationsdata såsom din feedback og anden kommunikation med os. |
|
Annoncerings- og marketingdata såsom tredjepartsanalyserapporter, dine interesser baseret på din brug af vores platform og/Service Select, andre websteder og onlinetjenester, dine køb, undersøgelsessvar (inklusive tredjeparter markedsundersøgelser), konkurrencer/kampagner, du deltager i, og markedsføringspræferencer. |
|
Enhedsdata indsamlet fra og/eller lagret på din enhed (herunder ved hjælp af cookies), herunder computerens IP-adresse eller MAC-id, dit brugernavn, enhedstype, softwarelicens-id, serienummer, kontrakt-id, browsertype, bred geografisk placering (f. eks.. placering på land eller byniveau) og andre tekniske oplysninger. Se vores Cookie-erklæring for yderligere detaljer og hvordan du kontrollerer cookies. |
|
Brugsdata, som vi fanger ved hjælp af cookies, såsom hvordan din enhed har interageret med Platformen eller Service Select, herunder de sider, der er tilgået, links klikket på og hyppigheden af brug. Se vores Cookie-erklæring for yderligere detaljer og hvordan du kontrollerer cookies. Med hensyn til vores software og applikationer kan vi, afhængigt af dine præferencer (som kan ændres under præferenceindstillingerne), indsamle: Udførlige brugsdata inkluderer al menu- og værktøjsklikadfærd i applikationen, såvel som systemoplysninger såsom operativsystem, processor, grafikkort og RAM. Light Usage Data inkluderer handlinger såsom åbning og lukning af applikationen og nogle systemoplysninger såsom operativsystem, processor, grafikkort og RAM. |
|
Crash-logdata inkluderer applikationsdata, diagnostik og crashlogs. Se vores Cookie-erklæring for yderligere detaljer og hvordan du kontrollerer cookies. Du kan kontrollere brugen af nedbrudslogdata på vores software og applikationer via præferenceindstillingerne. |
|
Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger
Formål/aktivitet |
Type af personlige oplysninger |
Lovligt grundlag for behandling (EØS/UK-krav - se yderligere detaljer nedenfor) |
Registrer din konto på vores platform/Service Select for at administrere og administrere din konto og for at lette dine køb og abonnementer. |
Identitets- og kontaktdata Kontodata Tredjeparts logindata kommercielle data Kommunikationsdata Enhedsdata Finansielle data |
|
Levere og levere Platform/Service Select, herunder levering af produkter, elektroniske kvitteringer og returneringsoplysninger, garanti og reparationer. |
Identitets- og kontaktdata Kontodata Tredjeparts logindata Finansielle datakommunikationsdata Kommercielle data Enhedsdata Nedbrudslogdata |
|
Procestransaktioner (via betalingstjenesteudbydere såsom Stripe) og inddrivelse af transaktionsgebyrer. |
Identitets- og kontaktdata Kontodata Tredjeparts logindata finansielle datakommunikationsdata Kommercielle data Nedbrudslogdata |
|
Reager på din kommunikation, send dig serviceopdateringer, bekræftelser, fakturaer, tekniske meddelelser, opdateringer, sikkerhedsadvarsler, support og administratormeddelelser. |
Identitets- og kontaktdata Kontodata Tredjeparts logindata finansielle datakommunikationsdata Kommunikationsdata Enhedsdata Brugsdata Nedbrudslogdata |
|
Gennemgang af kommunikation med dig med henblik på kundesupport og kvalitetssikring og træningsformål og tilhørende registrering. |
Identitets- og kontaktdata Kontodata Tredjeparts logindata kommercielle data Kommunikationsdata Enhedsdata Brugsdata Nedbrudslogdata |
|
Hold vores forretning, herunder vores platform / Service Select, og vores medarbejdere, kunder, sælgere og besøgende sikrer og imødekommer trusler mod deres sikkerhed eller andres sikkerhed at opdage og forhindre svig (online og i butikken). For eksempel udfører vores tjenesteudbydere såsom Amazon Web Services og Stripe en vis sikkerhedsovervågning for at hjælpe med at holde vores platform sikker. |
Identitets- og kontaktdata Kontodata Finansielle data Tredjeparts logindata kommercielle data Enhedsdata Brugsdata Kommunikationsdata Nedbrudslogdata |
|
At administrere og vedligeholde vores platform/Service Select og vores IT-systemer (herunder overvågning, fejlfinding, dataanalyse, test, systemvedligeholdelse, reparation og support, rapportering og hosting af data). |
Identitets- og kontaktdata Kontodata Tredjeparts logindata kommercielle data Enhedsdata Brugsdata Nedbrudslogdata |
|
Analyser brugsdata, markedsundersøgelser og undersøgelser for at forbedre vores platform/Service Select og for at udvikle nye produkter og tjenester. |
Kontodata Tredjeparts logindata kommercielle data Brugsdata Tredjeparts logindata Kontodata Annonce- og marketingdata Kommunikationsdata |
|
Analyser data til reklame- og marketingformål. |
Kontodata Tredjeparts logindata kommercielle data Enhedsdata Brugsdata Tredjeparts logindata Kommunikationsdata Markedsføringsdata |
|
Kontakt nuværende og potentielle kunder (herunder Platform/Service Select-besøgende) om vores produkter og tjenester, kampagner, konkurrencer og begivenheder, som vi mener kan være af interesse, herunder vores nyhedsbrev og andre salgsfremmende mails og elektronisk kommunikation. |
Kontodata Tredjeparts logindata kommercielle data Markedsføringsdata Kommunikationsdata Tredjeparts logindata |
|
Personliggør og tilpas din oplevelse. |
Kontodata Tredjeparts logindata kommercielle data Brugsdata Enhedsdata Tredjeparts logindata |
|
Personliggøre, målrette, og levere reklamer for vores produkter og tjenester på tredjeparts websteder, apps og andre onlinetjenester (herunder for at identificere publikum og enkeltpersoner som dig bedre kan skræddersy vores markedsføringskampagner og kommunikationer) og måle effektiviteten af vores kampagner, og justere vores metoder. |
Kontodata Tredjeparts logindata kommercielle data Brugsdata Tredjeparts logindata Kontakt enhedsdata |
|
Administrer lodtrækninger, konkurrencer eller undersøgelser |
Identitets- og kontaktdata Kontodata Tredjeparts logindata kommercielle data Tredjeparts logindata |
|
Overhold juridiske og regulatoriske forpligtelser, som vi er underlagt, herunder vores forpligtelser til at svare på dine anmodninger i henhold til databeskyttelsesloven. |
Identitets- og kontaktdata Kontodata Tredjeparts logindata administrere lotterier, konkurrencer eller undersøgelser kommercielle data Brugsdata Kommunikationsdata Nedbrudslogdata |
|
Beskyt vores juridiske rettigheder (herunder om nødvendigt for at udveksle oplysninger med retshåndhævende myndigheder og andre) for eksempel at forsvare påstande/handlinger eller eventuelle påstande/handlinger mod os og føre retssager for at forsvare vores interesser. |
Alle datatyper |
|
Deling af oplysninger
Vectorworks kan muligvis videregive dine personlige oplysninger til følgende kategorier af modtagere:
- til vores koncernselskaber (se yderligere detaljer her), som leverer databehandlingstjenester til os (f. eks. at støtte leveringen af, levere funktionalitet på eller bidrage til at forbedre sikkerheden på vores hjemmeside);
- til tredjepartstjenesteudbydere, som leverer databehandlingstjenester til os (igen for eksempel at støtte leveringen af, levere funktionalitet på, eller bidrage til at øge sikkerheden på vores hjemmeside). De vigtigste tjenesteudbydere omfatter Amazon Web Services (som leverer hosting-tjenester), Qualtrics (undersøgelsesværktøjer), Tableau (diagrammer & finansielle præsentationer), SheerID (studerende validering), og NetSuite (finansielle data for kontrakter).
- til vores partnere, såsom vores nøje udvalgte marketingpartnere (såsom HubSpot og SalesForce) og hvor det er relevant til vores netværk af distributører og forhandlere (angivet her), som behandler personlige oplysninger til formål, der er beskrevet i denne fortrolighedserklæring eller som på anden måde meddelt dig, når vi indsamler dine personlige oplysninger;
- til en faktisk eller potentiel køber (og dennes agenter og rådgivere) i forbindelse med ethvert faktisk eller påtænkt køb fusion eller erhvervelse af en hvilken som helst del af vores virksomhed herunder gennem salg i forbindelse med konkurs forudsat at vi informerer køberen, må den kun bruge dine personlige oplysninger til de formål, der videregives i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger;
- til ethvert kompetent retshåndhævelsesorgan, regulerende organ, myndighed, domstol eller anden tredjepart, hvor vi mener, at videregivelse er nødvendig (i) som et spørgsmål om gældende lov eller regulering, (ii) til at udøve, etablere eller forsvare vores juridiske rettigheder, eller ( iii) at beskytte dine vitale interesser eller andre personers interesser;
- til enhver anden person med dit samtykke til videregivelsen.
Hvis du bruger Dropbox-integration, gemmes dine filer hos Dropbox. Læs venligst Dropbox' privatlivspolitik for at få flere oplysninger om dets informationspraksis.
Hvis du bruger Google Drev-integration, gemmes dine filer med Google Drev. Læs venligst Dropbox' privatlivspolitik for at få flere oplysninger om dets informationspraksis.
Hvis du bruger Google Drev-integration, gemmes dine filer med Google Drev. Læs venligst Dropbox' privatlivspolitik for at få flere oplysninger om dets informationspraksis.
Retsgrundlag for behandling af personoplysninger (hvor lovgivningen i et land inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde finder anvendelse)
Vores retsgrundlag for indsamling og brug af de personlige oplysninger, der er beskrevet ovenfor, afhænger af de pågældende personlige oplysninger og den specifikke kontekst, som vi indsamler dem.
Vi vil dog normalt kun indsamle personlige oplysninger fra dig (i) hvor vi har dit samtykke til det, (ii) hvor vi har brug for de personlige oplysninger for at udføre en kontrakt med dig, eller (iii) hvor behandlingen er i vores legitime interesser og ikke tilsidesættes af dine databeskyttelsesinteresser eller grundlæggende rettigheder og friheder. I nogle tilfælde kan vi også have en juridisk forpligtelse til at indsamle og behandle dine personlige oplysninger (såsom dine markedsføringspræferencer). Under meget usædvanlige omstændigheder kan vi være nødt til at behandle dine personlige oplysninger for at beskytte dine eller en anden persons vitale interesser, for eksempel hvis de var relevante for at forhindre en alvorlig forbrydelse/skade på en person.
Hvis vi beder dig om at give personlige oplysninger for at overholde et lovmæssigt krav eller for at udføre en kontrakt med dig, vil vi gøre dette klart på det relevante tidspunkt og rådgive dig, om udlevering af dine personlige oplysninger er obligatorisk eller ikke (såvel som af de mulige konsekvenser, hvis du ikke giver dine personlige oplysninger).
På samme måde, hvis vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger i afhængighed af vores legitime interesser (eller interesser fra tredjepart), vil vi på det relevante tidspunkt gøre klart for dig, hvad disse legitime interesser er.
Vi giver i afsnittet "Sådan bruger vi dine personlige oplysninger" ovenfor mere detaljerede oplysninger om, hvilke juridiske grundlag vi er afhængige af til bestemte formål.
Hvis du har spørgsmål om eller har brug for yderligere oplysninger om det juridiske grundlag, som vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger på, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne, der er angivet under overskriften "Kontakt os" nedenfor.
At holde personlige oplysninger sikre
Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte de personoplysninger, som vi indsamler og behandler om dig. De foranstaltninger, vi bruger, er designet til at give et sikkerhedsniveau, der passer til risikoen ved at behandle dine personlige oplysninger.
Internationale dataoverførsler
Dine personlige oplysninger kan blive overført til og behandlet i andre lande end det land, hvor du er bosat. Disse lande kan have databeskyttelseslove, der er forskellige fra lovene i dit land.
Specifikt er vores webstedsservere placeret i USA (såvel som inden for EØS), og vores koncernselskaber og tredjepartstjenesteudbydere og partnere opererer over hele verden. Det betyder, at når vi indsamler dine personlige oplysninger, kan vi behandle dem i et hvilket som helst af disse lande.
Vi har dog taget passende sikkerhedsforanstaltninger for at kræve, at dine personlige oplysninger forbliver beskyttede i overensstemmelse med denne fortrolighedserklæring og gældende lovgivning, såsom følgende sikkerhedsforanstaltninger for EØS/UK-beskyttede personlige oplysninger:
- Tilstrækkelighed: Hvor vi overfører dine personlige oplysninger til lande eller organisationer uden for EØS og Storbritannien, som formelt er blevet anerkendt som at give et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for personlige oplysninger, stoler vi på relevante "tilstrækkelighedsbeslutninger" fra Europa-Kommissionen og "tilstrækkelighedsforordninger" fra udenrigsministeren i Storbritannien. Især kan vi videregive personlige oplysninger til organisationer i USA, der har tilstrækkelighedsstatus i kraft af at være certificeret i henhold til EU-US Data Privacy Framework, UK-udvidelsen og Swiss-US DPF.
- Standardkontraktbestemmelser: (i) Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser som udstedt den 4. juni 2021 og (ii) UK International Data Transfer Addendum vha. især modul 1 (til controller-til-controller-overførsler) og modul 2 (for controller-til-processor-overførsler).
Opbevaring af data
Vi opbevarer personlige oplysninger, vi indsamler fra dig, hvor vi har et løbende legitimt forretningsbehov for at gøre det (for eksempel at give dig en service, du har anmodet om, eller for at overholde gældende juridiske, skattemæssige eller regnskabsmæssige krav).
Når vi ikke har et igangværende legitimt forretningsbehov til at behandle dine personlige oplysninger, vil vi enten slette eller anonymisere dem, eller hvis dette ikke er muligt (f. eks. Fordi dine personlige oplysninger er blevet gemt i backup arkiver), vil vi gemme dine personlige oplysninger og isolere dem fra enhver yderligere behandling, indtil sletning er mulig.
Dine databeskyttelsesrettigheder
Du har følgende databeskyttelsesrettigheder:
- Hvis du ønsker at få adgang til, rette, opdatere eller anmode om sletning af dine personlige oplysninger, kan du når som helst gøre det ved kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne, der er angivet under overskriften "Kontakt os" nedenfor.
- Derudover kan du gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, bede os om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger eller anmode om portabilitet af dine personoplysninger. Igen kan du udøve disse rettigheder ved at kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne angivet under "Kontakt os" overskriften nedenfor. At gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger kan forhindre eller på anden måde påvirke brugen af Platformen eller Service Select.
- Du har til enhver tid ret til at fravælge markedsføring (herunder marketingkommunikation, vi sender dig). Du kan udøve denne ret ved at klikke på linket "afmeld" eller "fravælg" i de marketing-e-mails, vi sender dig. For at fravælge andre former for markedsføring (såsom postmarketing eller telemarketing), skal du venligst kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne angivet under "Sådan kontakter du os" overskriften nedenfor.
- Tilsvarende, hvis vi har indsamlet og behandler dine personoplysninger med dit samtykke, så kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækning af dit samtykke vil ikke påvirke lovligheden af enhver behandling, vi udførte før din tilbagetrækning, og det vil heller ikke påvirke behandlingen af dine personlige oplysninger, der udføres i afhængighed af andre lovlige behandlingsgrunde end samtykke.
- Du har ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed over vores indsamling og brug af dine personlige oplysninger. For mere information, kontakt venligst din lokale databeskyttelsesmyndighed. (Kontaktoplysninger for databeskyttelsesmyndigheder i EØS, Schweiz, Storbritannien og visse ikke-europæiske lande (inklusive USA og Canada) er tilgængelige her.)
Anvendelsen af nogle rettigheder afhænger af omstændighederne. Vi besvarer alle anmodninger, vi modtager fra personer, der ønsker at udøve deres rettigheder til databeskyttelse i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse.
Tredjeparts links
For nemheds skyld kan Platformen eller Service Select indeholde visse hyperlinks til andre websteder. Vi giver ingen løfter eller garantier vedrørende dataindsamling på de hyperlinkede sider, som ikke ejes af Vectorworks. Vi anbefaler, at du læser privatlivspolitikken/erklæringen for hvert websted, du besøger.
Opdateringer
Fra tid til anden kan vi opdatere denne fortrolighedserklæring som reaktion på ændrede juridiske, tekniske eller forretningsmæssige udviklinger. Når vi opdaterer vores fortrolighedserklæring, vil vi træffe passende foranstaltninger for at informere dig, i overensstemmelse med betydningen af de ændringer, vi foretager. Vi vil indhente dit samtykke til enhver væsentlig ændring af fortrolighedserklæringen, hvis og hvor dette er påkrævet af gældende databeskyttelseslovgivning. Vi opfordrer dig til med jævne mellemrum at tjekke dette websted for at lære om de oplysninger, vi indsamler, bruger og deler.
Kontakt os
For registrerede personer i EØS og Storbritannien er Vectorworks, Inc. den dataansvarlige for dine personlige oplysninger.
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om vores brug af personlige oplysninger, kan du kontakte os og vores DPO på: privacy@vectorworks.net.