Med håndhævelsen af den nye EU-databeskyttelsesforordning, kendt som General Data Protection Regulation (GDPR), tager vi aktivt skridt til at informere dig om, hvordan dine Vectorworks data indsamles, og hvordan du kan kontrollere de data, vi modtager.

Vectorworks software indsamler data om, hvordan du bruger Vectorworks produkter; disse oplysninger gemmes i en brugerlog. Præferencesindstillinger inden for Vectorworks giver dig mulighed for at administrere den type data, der rapporteres til os fra denne log. Når du også tjekker efter softwareopdateringer, kræver vi generelle oplysninger om din maskine, så vi kan tilbyde dig den rigtige opdatering.

Hvad er fejlrapportering?

Fejlrapporter inkluderer aggregerede oplysninger om applikationsnedbrud og anden grundlæggende brugsstatistik.

Hvilke oplysninger indsamles i en brugerlog?

En brugerlog er en fil, der indeholder Vectorworks brugsdata, såsom Vectorworks versionnummer og generel operativsystemkonfiguration (platform, grafikkort og skærmopløsning). Loggen indeholder også detaljer om applikationsnedbrud, valgt arbejdsområde, fortryd handlinger og valg af værktøj eller kommando. Din valgte rapporteringspræference bestemmer, hvor meget af disse data vi modtager.

Hvad betyder mulighederne i indstillingerne for rapportering af fejl?

Valgmulighederne giver dig mulighed for at vælge et af fire niveauer af informationsdetaljer sendt til Vectorworks.

• Send intet: Når du tjekker for opdateringer eller aktiverer Vectorworks software, kræver vi altid generelle data om operativsystemet, grafikkort, skærmopløsning og Vectorworks version.
• Send detaljer om crash: Ud over de generelle oplysninger, der altid rapporteres, giver denne mulighed os mulighed for at modtage yderligere oplysninger i tilfælde af et softwarecrasch, inklusive tomgangstid, modtagne advarsler, information om arbejdsområdet og grafikkortoperationer inden krak.
• Send crashdetaljer og lette brugsmønstre: Ud over de tidligere anførte oplysninger modtager vi en liste med fortryd handlinger, handlinger, der er truffet før et softwarecrasch, den type objekter, der kan være blevet valgt, og Vectorworks-relaterede filstier.
• Send crashdetaljer og præcise brugsmønstre: Ud over de oplysninger, der er rapporteret via indstillingen for forbrugsmønster, er vi i stand til at modtage yderligere oplysninger såsom valg af værktøj og kommando.

Hvilke oplysninger er ikke inkluderet i brugerloggen?

Vi kan ikke se data på dine tegninger. Vi indsamler ikke brugsdata, der ikke er relateret til Vectorworks software.

Hvor kan jeg se indholdet af brugerloggen?

Brugerloggen gemmes i din brugermappe.

Påvirker dataindsamling og rapportering min brug af Vectorworks?

Dataindsamling og rapportering sker i baggrunden, mens du arbejder og påvirker ikke din arbejdsgang.

Hvad er 'Check for updates', og hvordan er det relateret til brugsdata?

Indstillingen 'Check for updates', der findes på fanen Session i Vectorworks indstillingerne, vælger, hvor ofte programmet skal kontrollere for tilgængelige softwareopdateringer. Vi kræver generelle oplysninger om dit system, så vi bedst kan bestemme den korrekte opdatering til dig. Når vi kontrollerer for opdateringer, modtager vi altid generelle oplysninger om operativsystemet, grafikkort, skærmopløsning og Vectorworks-version.

Hvad gør Vectorworks med de rapporterede data?

Vi søger altid at give dig den bedst mulige Vectorworks software af højeste kvalitet. De samlede brugerlogoplysninger, som vi modtager, uvurderligt hjælper os med produktudvikling og samtidig opretholder brugernes privatliv.