Som et ledd i håndhevelsen av EUs personvernforordning, kjent som General Data Protection Regulation (GDPR), informerer vi deg om hvordan Vectorworks-dataene dine blir samlet inn og hvordan du kan kontrollere dataene vi mottar.

Vectorworks-programvare samler inn data om hvordan du bruker Vectorworks-produkter. Denne informasjonen lagres i en brukerlogg. Du kan bruke innstillinger i Vectorworks til å administrere hvilke typer data som rapporteres til oss fra denne loggen. I tillegg, når du ser etter programvare-oppdateringer, innhenter vi generell informasjon om maskinen din, slik at vi kan tilby deg riktig oppdatering.

Hva er feilrapportering?

Feilrapporter inkluderer samlet informasjon om programkrasj og annen grunnleggende bruksstatistikk.

Hvilken informasjon samles i en brukerlogg?

En brukerlogg er en fil som inneholder Vectorworks-bruksdata, for eksempel Vectorworks-versjonsnummer og generell operativsystemkonfigurasjon (plattform, grafikkort og skjermoppløsning). Loggen inkluderer også informasjon om programkrasj, menyoppsett, angrede handlinger og valg av verktøy eller kommando. Din valgte rapporteringsinnstilling bestemmer hvor mye av disse dataene vi mottar.

Hva betyr de ulike alternativene i innstillingene for feilrapportering?

Du kan velge mellom fire ulike nivåer av informasjonsdetaljer som vil sendes til Vectorworks.

• Ikke send noe: Når du ser etter oppdateringer eller aktiverer Vectorworks-programvare, krever vi alltid generelle data om operativsystem, grafikkort, skjermoppløsning og Vectorworks-versjon.
• Send detaljer om krasj: I tillegg til generell informasjon som alltid rapporteres, kan vi motta tilleggsinformasjon i tilfelle programkrasj. Denne informasjonen inneholder tid med inaktivitet, mottatte varsler, informasjon om menyoppsett, og grafikkort-operasjoner før krasjet.
• Send detaljer om krasj og enkle bruksmønstre: I tillegg til den tidligere nevnte informasjonen, mottar vi en liste over angrede handlinger, handlinger som ble utført før et programkrasj, objekttypene som kan ha vært valgt, samt Vectorworks-relaterte filbaner.
• Send detaljer om krasj og utvidede bruksmønstre: I tillegg til informasjonen som rapporteres med alternativet for enkle bruksmønster, kan vi motta tilleggsinformasjon, for eksempel valg av verktøy og kommando.

Hvilken informasjon er ikke inkludert i brukerloggen?

Vi kan ikke se dataene i tegningene dine. Vi samler bare inn bruksdata som er relatert til Vectorworks-programvaren.

Hvor kan jeg se innholdet i brukerloggen?

Brukerloggen lagres i brukermappen din.

Påvirker datainnsamling og rapportering min bruk av Vectorworks?

Datainnsamling og rapportering skjer i bakgrunnen mens du jobber og påvirker ikke din bruk av Vectorworks.

Hva er Se etter oppdateringer (engelsk: Check for updates), og hvordan er det relatert til bruksdata?

Funksjonen Se etter oppdateringer, som ligger i Rutiner-fanen (engelsk: Sessions) i Vectorworks-preferansene, styrer hvor ofte programmet skal se etter tilgjengelige programvareoppdateringer. Vi krever generell informasjon om systemet ditt for å kunne finne riktig oppdatering. Når det ses etter oppdateringer, mottar vi generell informasjon om operativsystemet, grafikkort, skjermoppløsning og Vectorworks-versjon.

Hva gjør Vectorworks med dataene som rapporteres?

Vi jobber alltid for å gi deg den best mulige Vectorworks-programvaren av høyeste kvalitet. Den samlede brukerlogginformasjonen som vi mottar hjelper oss på en uvurderlig måte med produktutvikling, samtidig som brukerens personvern opprettholdes.