Met de handhaving van de nieuwe EU-gegevensbeschermingsverordening, ook gekend als de General Data Protection Regulation (GDPR), ondernemen we actief stappen om u te informeren over hoe uw Vectorworks-gegevens worden verzameld en hoe u de gegevens die we ontvangen kunt beheren.

Vectorworks-software verzamelt gegevens over hoe u Vectorworks-producten gebruikt; deze informatie wordt opgeslagen in een gebruikerslogboek. De voorkeursinstellingen binnen Vectorworks laten u toe het type gegevens te beheren dat vanuit dit logboek aan ons wordt gerapporteerd. Bovendien, wanneer u zoekt naar software-updates, hebben we algemene informatie over uw toestel nodig, zodat we u de juiste update kunnen aanbieden.

Wat is foutenrapportage?

Foutenrapporten bevatten gebundelde informatie over crashes van applicaties en andere basisgebruiksstatistieken.

Welke informatie wordt verzameld in een gebruikerslogboek?

Een gebruikerslogboek is een bestand met gebruiksgegevens van Vectorworks, zoals het versienummer van Vectorworks en de algemene configuratie van het besturingssysteem (platform, grafische kaart en beeldschermresolutie). Het logboek bevat ook details over het vastlopen van toepassingen, geselecteerde werkruimte, ongedaan maken van acties en selectie van tools of opdrachten. Uw geselecteerde rapportagevoorkeur bepaalt hoeveel van deze gegevens we ontvangen.

Wat betekenen de opties in de voorkeuren voor foutenrapportage?

Met de opties kunt u één van de vier niveaus kiezen die bepalen welke informatie naar Vectorworks wordt gestuurd.

• Niets verzenden: Wanneer u zoekt naar updates of de Vectorworks-software activeert, hebben we altijd algemene gegevens nodig over het besturingssysteem, de grafische kaart, de schermresolutie en de Vectorworks-versie.
• Verzend crashgegevens: Naast de algemene informatie die altijd wordt gerapporteerd, stelt deze optie ons in staat om aanvullende informatie te ontvangen in het geval van een softwarecrash, waaronder inactieve tijd, ontvangen waarschuwingen, werkruimte-informatie en activiteiten van de grafische kaart voorafgaand aan de crash.
• Verzend crashdetails en eenvoudige gebruikspatronen: Naast de eerder vermelde informatie, ontvangen we een lijst met acties die ongedaan gemaakt werden, acties die werden ondernomen vóór een softwarecrash, het type objecten dat mogelijks is geselecteerd en Vectorworks-gerelateerde bestandspaden.
• Verzend crashdetails en uitgebreide gebruikspatronen:  Naast de informatie die wordt gerapporteerd via de optie voor eenvoudige gebruikspatronen, kunnen we aanvullende informatie ontvangen, zoals tools- en opdrachtselectie.

Welke informatie is niet opgenomen in het gebruikerslogboek?

We kunnen de gegevens niet zien in uw tekeningen. We verzamelen geen gebruiksgegevens die geen verband houden met Vectorworks-software.

Waar kan ik de inhoud van het gebruikerslogboek zien?

Het gebruikerslogboek wordt opgeslagen in uw gebruikersmap.

Zijn gegevensverzameling en -rapportage van invloed op mijn gebruik van Vectorworks?

Het verzamelen en rapporteren van gegevens gebeurt op de achtergrond terwijl u werkt en heeft geen invloed op uw werkproces.

Wat is Zoeken naar updates en hoe is het gerelateerd aan gebruiksgegevens?

De optie Zoek naar updates, te vinden op het tabblad Algemeen van de Vectorworks-voorkeuren, selecteert hoe vaak het programma moet zoeken naar beschikbare software-updates. We hebben algemene informatie over uw systeem nodig, zodat we de juiste update voor u kunnen bepalen. Bij het zoeken naar updates ontvangen we altijd algemene informatie over het besturingssysteem, de grafische kaart, de schermresolutie en de Vectorworks-versie.

Wat doet Vectorworks met de gegevens die worden gerapporteerd?

We proberen u altijd de best mogelijke Vectorworks-software van de hoogste kwaliteit te bieden. De gebundelde gebruikersloginformatie die we ontvangen, heeft een onschatbare waarde bij de productontwikkeling terwijl de privacy van gebruikers behouden blijft.