Com a aplicação do novo regulamento de proteção de dados da UE conhecido como Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), estamos activamente a tomar medidas para informá-lo sobre como os dados do Vectorworks são coletados e como pode controlar os dados que recebemos.

O software Vectorworks coleta dados sobre a forma como usa os produtos Vectorworks; essas informações são salvas num log do utilizador. As configurações de preferências no Vectorworks permitem gerir o tipo de dados que nos são relatados a partir desse log. Além disso, ao procurar actualizações de software, solicitamos informações gerais sobre o seu computador para que possamos oferecer uma actualização adequada.

O que é o relatório de erros?

Os relatórios de erros incluem informações agregadas sobre falhas de aplicações e outras estatísticas básicas de uso.

Que informações são coletadas num log do utilizador?

Um log do utilizador é um ficheiro que contém dados de uso do Vectorworks, como o número da versão do Vectorworks e configuração geral do sistema operativo (plataforma, placa gráfica e resolução do monitor). O log também inclui detalhes sobre a falha da aplicação, espaço de trabalho selecionado, ações de desfazer e seleção de ferramenta ou comando. A opção das preferências determina a quantidade de dados que recebemos.

O que significam as opções nas preferências de relatório de erros?

As opções permitem escolher um dos quatro níveis de detalhes das informações enviadas ao Vectorworks.

• envie nada: Quando procura atualizações ou activa o software Vectorworks, exigimos sempre dados gerais sobre o sistema operativo, placa gráfica, resolução do monitor e versão do Vectorworks.
• Enviar detalhes de chash: além das informações gerais que são sempre relatadas, esta opção permit-nos receber informações adicionais em caso de falha do software, incluindo tempo ocioso, alertas recebidos, informações da área de trabalho e operações da placa gráfica antes do crash.
• Envie detalhes do crash e padrões de uso de luz: Além das informações listadas anteriormente, recebemos uma lista de ações de desfazer, ações tomadas antes de uma falha de software, o tipo de objeto que pode ter sido selecionado e os caminho dos ficheiros relacionados ao Vectorworks.
• Envie detalhes da falha e padrões detalhados de uso: Além das informações relatadas na opção padrão de uso leve, podemos receber informações adicionais, como seleção de ferramentas e comandos.

Que informações são coletadas num log do utilizador?

Não podemos ver os dados nos seus desenhos. Não coletamos dados de uso não relacionados com o software Vectorworks.

Onde posso ver o conteúdo do log do utilizador?

O log do utilizador é salvo na sua pasta do utilizador.

A coleta de dados e os relatórios afectam o meu uso do Vectorworks?

A coleta de dados e os relatórios acontecem em segundo plano enquanto trabalha e não afeta o seu fluxo de trabalho.

O que é o Check for updates e como é que ele está relacionado aos dados de uso?

A opção Verificar actualizações, localizada na guia Sessão das preferências do Vectorworks, seleciona com que frequência o programa deve procurar actualizações de software disponíveis. Exigimos informações gerais sobre o seu sistema para que possamos determinar melhor a actualização adequada para si. Ao procurar actualizações, recebemos sempre informações gerais sobre o sistema operativo, placa gráfica, resolução do monitor e versão do Vectorworks.

O que é que a Vectorworks faz com os dados relatados?

Procuramos sempre fornecer o melhor software Vectorworks que é possível e da mais alta qualidade. As informações agregadas ao registro do utilizador que recebemos de forma inestimável auxiliam-nos no desenvolvimento do produto, mantendo a privacidade do utilizador.