VECTORWORKS SEKRETESSUTTALANDE
Vectorworks är engagerade i att skydda din integritet. Detta integritetsmeddelande gäller Vectorworks, Inc., ägare av Vectorworks, vilket inkluderar Vectorworks webbsidor som finns på domänen vectorworks.net ("Webbplatsen"), vår skrivbordsprogramvara ("Programvaran"), Vectorworks mobilapplikationer som Vectorworks Remote, Vectorworks Nomad, Vectorworks Odyssey ("Applikationerna"), och Vectorworks Cloud Services ("Molntjänster") (tillsammans kallade "Plattformen"), samt Vectorworks Service Select ("Service Select").
Om du har några frågor eller funderingar kring vår användning av din personliga information, vänligen kontakta oss genom att använda kontaktuppgifterna som finns längst ner i detta integritetsmeddelande.
Informationsinsamling
Den personliga information vi samlar in från dig, antingen direkt eller indirekt, beror på hur du interagerar med oss och med Plattformen och/eller Service Select. Vi samlar in personlig information om dig från följande olika källor:
Information som du tillhandahåller direkt
Vi kommer att samla in personlig information direkt från dig, såsom när du registrerar ett konto hos oss, beställer ett kontrakt från Vectorworks, prenumererar på marknadsföringskommunikation från oss, interagerar med oss på evenemang eller sociala medier, fyller i våra enkäter, besöker oss och/eller kontaktar oss.
Information som vi samlar in automatiskt (inklusive via cookies) eller genererar
När du använder Plattformen eller Service Select kan vi automatiskt samla in viss information från din enhet, inklusive datorns IP-adress eller MAC-ID, ditt användarnamn, enhetstyp, programvarulicens-ID, serienummer, kontrakt-ID, webbläsartyp, ungefärlig geografisk plats (t.ex. land eller stadsnivå) och annan teknisk information. Vi kan också samla in information om hur din enhet har interagerat med Plattformen eller Service Select, inklusive vilka sidor som besökts, länkar som klickats på och användningsfrekvens. I vissa länder, inklusive Storbritannien och länder i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"), kan denna information anses vara personlig information enligt gällande dataskyddslagar. Vi kan också generera personlig information såsom analys av din användning av Plattformen/Service Select.
Att samla in och generera denna information gör det möjligt för oss att bättre förstå användarna av Plattformen eller Service Select, var de kommer ifrån och vilket innehåll på Plattformen eller Service Select som intresserar dem och erbjuda anpassat innehåll till dem. Vi använder denna information för våra interna analyser, för att förbättra kvaliteten och relevansen av Plattformen eller Service Select för dess användare och identifiera eller åtgärda potentiella hot mot Plattformens eller Service Selects säkerhet.
En del av denna information kan samlas in med hjälp av cookies och liknande spårningsteknologi. (sammantaget "Cookies"). Cookies används också på Plattformen eller Service Select för strikt nödvändiga ändamål; och beroende på dina preferenser, för anpassning, funktionella ändamål och prestandaändamål. För mer information om de typer av cookies vi använder på webbplatsen, varför och hur du kan kontrollera cookies, se vår Cookie-policy.
Om du använder Dropbox, Google Drive eller OneDrive-integration kan vi tillfälligt lagra en kopia av din fil genom att överföra den till servrar associerade med Vectorworks Cloud Services för bearbetning. Denna temporära fil raderas sedan.
Information som vi får från tredjepartskällor
Vi kan samla in personlig information från tredjeparter när du väljer att logga in på Plattformen med ditt Google-, Apple- eller Facebook-konto. Vänligen granska den relevanta sekretesspolicyn för Facebook, Apple och/eller Google för mer information om deras informations- och dataskyddsrutiner.
Vi kan också samla in personlig information från våra koncernbolag, särskilt Bluebeam, när vi integrerar med deras tjänster. Bluebeams sekretesspolicy finns tillgänglig här.
Vi kommer att ta emot personlig information från Vectorworks distributions- och återförsäljningspartners om du har tecknat avtal för våra tjänster genom dem. Vi kan också ta emot personlig information från dem när du har diskuterat Vectorworks Plattform och/eller Service Select med dem, där de har ditt samtycke att göra det eller på annat sätt är juridiskt tillåtna.
Ibland kan vi ta emot personlig information om dig från tredjepartskällor (inklusive marknadsföringsbyråer), men endast när vi har kontrollerat att dessa tredjeparter antingen har ditt samtycke eller på annat sätt är juridiskt tillåtna eller skyldiga att lämna ut din personliga information till oss. De typer av information vi samlar in från sådana tredjeparter inkluderar analysrapporter och marknadsundersökningar och vi använder informationen vi får från dessa tredjeparter för att genomföra intern forskning om din användning av Plattformen eller Service Select, mäta prestandan för marknadsföringskampanjer för Plattformen eller Service Select och bättre förstå dina preferenser för att anpassa våra marknadsföringskampanjer och tjänster därefter.
Tabell över kategorier av personlig information och källor
Tabellen nedan beskriver de kategorier av personlig information som vi behandlar om dig och de relevanta källorna för varje kategori.
Kategorier av personlig information |
Källa |
Identitets- och kontaktuppgifter såsom ditt namn, e-postadress, telefonnummer och fakturerings- och leveransadress. |
|
Kontodata såsom din inloggningsinformation (e-postadress och lösenord) och kontoinställningar. |
|
Inloggningsdata från tredjepart såsom ett ID/namn/användarnamn på sociala medier från tredjepart och inloggningsuppgifter när du väljer att logga in på Plattformen via tredjepart, som med ditt Google-, Apple- eller Facebook-konto. |
|
Kommersiella data såsom information om dina beställningar och användning av våra produkter och tjänster, dina prenumerationsplaner, dina produkt-/tjänstepreferenser, de produkter och tjänster du har visat intresse för och ditt deltagande i evenemang. |
|
Finansiella data såsom dina betalningsuppgifter relaterade till dina beställningar och köp av våra produkter och tjänster, inklusive betalningsmetod, betalningsbelopp och avkortade kredit- eller betalkortuppgifter. Vi har begränsad tillgång till och lagrar inte dina kredit- eller betalkortuppgifter (som behandlas av betaltjänstleverantörer, såsom Stripe). |
|
Kommunikationsdata såsom din feedback och annan kommunikation med oss. |
|
Reklam- och marknadsföringsdata såsom analysrapporter från tredjepart, dina intressen baserade på din användning av vår Plattform och/eller Service Select, andra webbplatser och onlinetjänster, dina köp, enkätsvar (inklusive marknadsundersökningar från tredjepart), tävlingar/kampanjer du deltar i, och marknadsföringspreferenser. |
|
Enhetsdata som samlas in från och/eller lagras på din enhet (inklusive genom cookies), inklusive datorns IP-adress eller MAC-ID, ditt användarnamn, enhetstyp, mjukvarulicens-ID, serienummer, kontrakt-ID, webbläsartyp, generell geografisk plats (t.ex. land eller stadsnivå) och annan teknisk information. Se vår Cookie-policy för ytterligare detaljer och hur du kontrollerar cookies. |
|
Användningsdata som vi samlar in med hjälp av cookies, såsom hur din enhet har interagerat med Plattformen eller Service Select, inklusive vilka sidor som besökts, länkar som klickats på och användningsfrekvens. Se vår Cookie-policy för ytterligare information om cookies som används på vår webbplats och hur du kontrollerar cookies. Gällande vår programvara och våra applikationer kan vi, beroende på dina inställningar (som kan ändras under inställningarna), samla in: Detaljerad användningsdata inkluderar alla meny- och verktygsklickbeteenden i applikationen, samt systeminformation som operativsystem, processor, grafikkort och RAM-minne. Begränsad användningsdata inkluderar åtgärder som att öppna och stänga applikationen, och viss systeminformation som operativsystem, processor, grafikkort och RAM-minne. |
|
Kraschloggdata inkluderar applikationsdata, diagnostik och kraschloggar. Se vår Cookie-policy för ytterligare detaljer och hur du kontrollerar cookies som används på vår webbplats. Du kan kontrollera användningen av kraschloggdata i vår programvara och våra applikationer via inställningarna. |
|
Hur vi använder dina personuppgifter
Syfte/Aktivitet |
Typ av personlig information |
Laglig grund för behandling (EES/UK-krav - se ytterligare detaljer nedan) |
Registrera ditt konto på vår Plattform/Service Select, för att hantera och administrera ditt konto och för att underlätta dina köp och prenumerationer. |
Identitets- och kontaktuppgifter Kontodata Inloggningsdata från tredjepart Kommersiella data Kommunikationsdata Enhetsdata Finansiella uppgifter |
|
Tillhandahålla och leverera Plattform/Service Select, inklusive leverans av produkter, elektroniska kvitton och returinformation, garanti och reparationer. |
Identitets- och kontaktuppgifter Kontodata Tredjeparts inloggningsdata Finansiell datakommunikationsdata Kommersiell data Enhetsdata Kraschloggdata |
|
Behandla transaktioner (via betalningsleverantörer som Stripe) och återhämtning av transaktionsavgifter. |
Identitets- och kontaktuppgifter Kontodata Tredjeparts inloggningsdata Finansiell datakommunikationsdata Kommersiell data Kraschloggdata |
|
Svara på din kommunikation, skicka dig tjänsteuppdateringar, bekräftelser, fakturor, tekniska meddelanden, uppdateringar, säkerhetsvarningar, support- och administratörsmeddelanden. |
Identitets- och kontaktuppgifter Kontodata Tredjeparts inloggningsdata Finansiella data Kommersiella data Kommunikationsdata Enhetsdata Användningsdata Kraschloggdata |
|
Granskning av kommunikation med dig för kundsupport och kvalitetssäkring samt utbildningsändamål, och relaterad dokumentation. |
Identitets- och kontaktuppgifter Kontodata Inloggningsdata från tredjepart Kommersiella data Kommunikationsdata Enhetsdata Användningsdata Kraschloggdata |
|
Hålla vår verksamhet, inklusive vår Plattform/Service Select, och våra anställda, kunder, leverantörer och besökare säkra och hantera hot mot deras säkerhet eller andras säkerhet; att upptäcka och förhindra bedrägerier (online och i butik). Till exempel utför våra tjänsteleverantörer som Amazon Web Services och Stripe viss säkerhetsövervakning för att hjälpa till att hålla vår Plattform säker. |
Identitets- och kontaktuppgifter Kontodata Finansiella uppgifter Inloggningsdata från tredjepart Kommersiella data Enhetsdata Användningsdata Kommunikationsdata Kraschloggdata |
|
Att administrera och underhålla vår Plattform/Service Select och våra IT-system (inklusive övervakning, felsökning, dataanalys, testning, systemunderhåll, reparation och support, rapportering och datalagring). |
Identitets- och kontaktuppgifter Kontodata Inloggningsdata från tredjepart Finansiella data Enhetsdata Användningsdata Kraschloggdata |
|
Analysera användningsdata, marknadsundersökningar och enkäter för att förbättra vår Plattform/Service Select och för att utveckla nya produkter och tjänster. |
Kontodata Inloggningsdata från tredjepart Enhetsdata Användningsdata Tredjeparts inloggningsdata Kontodata Reklam- och marknadsföringsdata Kommunikationsdata |
|
Analysera data för reklam- och marknadsföringsändamål. |
Kontodata Inloggningsdata från tredjepart Kommersiella data Enhetsdata Användningsdata Tredjeparts inloggningsdata Kommunikationsdata Marknadsföringsdata |
|
Kontakta nuvarande och potentiella kunder (inklusive besökare på Plattformen/Service Select) om våra produkter och tjänster, kampanjer, tävlingar och evenemang som vi tror kan vara av intresse, inklusive vårt nyhetsbrev och andra marknadsföringsutskick och elektronisk kommunikation. |
Kontodata Tredjeparts inloggningsdata för dataanvändning Marknadsföringsdata Kommunikationsdata Tredjeparts inloggningsdata |
|
Anpassa och skräddarsy din upplevelse. |
Kontodata Tredjeparts inloggningsdata Marknadsföringsdata Användningsdata Enhetsdata Tredjeparts inloggningsdata |
|
Personalisera, rikta och leverera reklam för våra produkter och tjänster på tredjeparts webbplatser, appar och andra onlinetjänster (inklusive att identifiera målgrupper och individer som du för att bättre anpassa våra marknadsföringskampanjer och kommunikation), och mäta effektiviteten av våra kampanjer och justera våra metoder. |
Kontodata Tredjeparts inloggningsdata Marknadsföringsdata Användningsdata Tredjeparts inloggningsdata Kontakt enhetsdata |
|
Administrera tävlingar, lotterier eller undersökningar |
Identitets- och kontaktuppgifter Kontodata Tredjeparts inloggningsdata för kommunikation Tredjeparts inloggningsdata |
|
Uppfylla rättsliga och regulatoriska skyldigheter som vi är föremål för, inklusive våra skyldigheter att svara på dina förfrågningar enligt dataskyddslagstiftningen. |
Identitets- och kontaktuppgifter Kontodata Tredjeparts inloggningsdata administrera utlottningar, tävlingar eller undersökningar Kommersiell data Användningsdata Kommunikationsdata Kraschloggdata |
|
Skydda våra juridiska rättigheter (inklusive, när det är nödvändigt, att dela information med brottsbekämpande myndigheter och andra), till exempel för att försvara oss mot anspråk/åtgärder eller potentiella anspråk/åtgärder mot oss och för att driva rättsprocesser för att försvara våra intressen. |
Alla datatyper |
|
Informationsdelning
Vectorworks kan komma att lämna ut dina personuppgifter till följande kategorier av mottagare:
- till våra koncernbolag (se ytterligare detaljer här), som tillhandahåller databehandlingstjänster till oss (till exempel för att stödja leveransen av, tillhandahålla funktionalitet på, eller hjälpa till att förbättra säkerheten på vår webbplats);
- till tredjepartsleverantörer som tillhandahåller databehandlingstjänster till oss (återigen till exempel för att stödja leveransen av, tillhandahålla funktionalitet på, eller hjälpa till att förbättra säkerheten på vår webbplats). Viktiga tjänsteleverantörer inkluderar Amazon Web Services (som tillhandahåller hostingtjänster), Qualtrics (undersökningsverktyg), Tableau (diagram och finansiella presentationer), SheerID (studentvalidering) och NetSuite (ekonomisk data för kontrakt).
- till våra partners, såsom våra noggrant utvalda marknadsföringspartners (som HubSpot och SalesForce) och där det är relevant för vårt nätverk av distributörer och återförsäljare (listade här), som behandlar personuppgifter för ändamål som beskrivs i denna Integritetspolicy eller som på annat sätt meddelas dig när vi samlar in dina personuppgifter;
- till en faktisk eller potentiell köpare (och dess ombud och rådgivare) i samband med något faktiskt eller föreslaget köp, sammanslagning eller förvärv av någon del av vår verksamhet, inklusive genom en försäljning i samband med konkurs, förutsatt att vi informerar köparen om att den endast får använda dina personuppgifter för de ändamål som anges i denna Integritetspolicy;
- till behöriga brottsbekämpande organ, tillsynsmyndigheter, statliga myndigheter, domstolar eller andra tredjeparter där vi anser att utlämnande är nödvändigt (i) enligt tillämplig lag eller förordning, (ii) för att utöva, fastställa eller försvara våra juridiska rättigheter, eller (iii) för att skydda dina eller någon annan persons vitala intressen;
- till någon annan person med ditt samtycke till utlämnandet.
Om du använder Dropbox-integrering lagras dina filer hos Dropbox. Vänligen läs Dropbox integritetspolicy för mer information om deras informationshantering.
Om du använder Google Drive-integrering lagras dina filer hos Google Drive. Vänligen läs Google Drives integritetspolicy för mer information om deras informationshantering.
Om du använder OneDrive-integrering lagras dina filer hos OneDrive. Vänligen läs OneDrives integritetspolicy för mer information om deras informationshantering.
Rättslig grund för behandling av personuppgifter (där lagen i Storbritannien eller ett land inom EES gäller)
Vår rättsliga grund för att samla in och använda de personuppgifter som beskrivs ovan kommer att bero på de berörda personuppgifterna och det specifika sammanhang i vilket vi samlar in dem.
Vi kommer dock normalt endast att samla in personuppgifter från dig (i) där vi har ditt samtycke till att göra det, (ii) där vi behöver personuppgifterna för att fullgöra ett avtal med dig, eller (iii) där behandlingen ligger i våra berättigade intressen och inte åsidosätts av dina dataskyddsintressen eller grundläggande rättigheter och friheter. I vissa fall kan vi också ha en rättslig skyldighet att samla in och behandla dina personuppgifter (såsom dina marknadsföringspreferenser). I mycket ovanliga fall kan vi behöva behandla dina personuppgifter för att skydda dina eller en annan persons vitala intressen, till exempel om de var relevanta för att förhindra ett allvarligt brott/skada mot en individ.
Om vi ber dig att lämna personuppgifter för att uppfylla ett lagkrav eller för att fullgöra ett avtal med dig, kommer vi att göra detta tydligt vid den relevanta tidpunkten och informera dig om huruvida tillhandahållandet av dina personuppgifter är obligatoriskt eller inte (samt om de möjliga konsekvenserna om du inte lämnar dina personuppgifter).
På samma sätt kommer vi, om vi samlar in och använder dina personuppgifter med stöd av våra berättigade intressen (eller tredjeparts intressen), att göra klart för dig vid den relevanta tidpunkten vilka dessa berättigade intressen är.
Vi ger i avsnittet "Hur vi använder dina personuppgifter" ovan mer detaljerad information om vilka rättsliga grunder vi förlitar oss på för vissa ändamål.
Om du har frågor om eller behöver ytterligare information om den rättsliga grunden för vår insamling och användning av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss genom att använda kontaktuppgifterna som anges under rubriken "Kontakta oss" nedan.
Att skydda personuppgifter
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda de personuppgifter som vi samlar in och behandlar om dig. De åtgärder vi använder är utformade för att tillhandahålla en säkerhetsnivå som är lämplig i förhållande till risken med behandlingen av dina personuppgifter.
Internationella dataöverföringar
Dina personuppgifter kan komma att överföras till och behandlas i andra länder än det land där du är bosatt. Dessa länder kan ha dataskyddslagar som skiljer sig från lagarna i ditt land.
Specifikt är våra webbplatsservrar belägna i USA (samt inom EES), och våra koncernbolag och tredjepartsleverantörer och partners verkar över hela världen. Detta innebär att när vi samlar in dina personuppgifter kan vi behandla dem i något av dessa länder.
Vi har dock vidtagit lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter förblir skyddade i enlighet med denna integritetspolicy och tillämplig lag, såsom följande skyddsåtgärder för personuppgifter som skyddas enligt EES/Storbritannien:
- Adekvans: När vi överför dina personuppgifter till länder eller organisationer utanför EES och Storbritannien, som formellt har erkänts ge en adekvat skyddsnivå för personuppgifter, förlitar vi oss på relevanta "beslut om adekvat skyddsnivå" från Europeiska kommissionen och "föreskrifter om adekvat skyddsnivå" från statssekreteraren i Storbritannien. I synnerhet kan vi lämna ut personuppgifter till organisationer i USA som har adekvat status genom att vara certifierade enligt EU-US Data Privacy Framework, UK-tillägget och Swiss-US DPF.
- Standardavtalsklausuler: (i) Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler som utfärdades den 4 juni 2021 och (ii) UK International Data Transfer Addendum med användning av särskilt modul 1 (för överföringar från personuppgiftsansvarig till personuppgiftsansvarig) och modul 2 (för överföringar från personuppgiftsansvarig till personuppgiftsbiträde).
Datalagring
Vi behåller personuppgifter som vi samlar in från dig när vi har ett pågående berättigat affärsbehov av att göra det (till exempel för att tillhandahålla en tjänst du har begärt eller för att uppfylla tillämpliga rättsliga, skatte- eller redovisningskrav).
När vi inte längre har något pågående berättigat affärsbehov av att behandla dina personuppgifter kommer vi antingen att radera eller anonymisera dem eller, om detta inte är möjligt (till exempel eftersom dina personuppgifter har lagrats i säkerhetskopior), kommer vi att säkert lagra dina personuppgifter och isolera dem från ytterligare behandling tills radering är möjlig.
Dina dataskyddsrättigheter
Du har följande dataskyddsrättigheter:
- Om du vill få tillgång till, korrigera, uppdatera eller begära radering av dina personuppgifter kan du göra det när som helst genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna som anges under rubriken "Kontakta oss" nedan.
- Dessutom kan du invända mot behandlingen av dina personuppgifter, be oss att begränsa behandlingen av dina personuppgifter eller begära överföring av dina personuppgifter. Även här kan du utöva dessa rättigheter genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna som anges under rubriken "Kontakta oss" nedan. Att invända mot behandlingen av dina personuppgifter kan förhindra eller på annat sätt påverka användningen av Plattformen eller Service Select.
- Du har rätt att när som helst välja bort marknadsföring (inklusive marknadsföringsmeddelanden vi skickar till dig). Du kan utöva denna rättighet genom att klicka på länken "avregistrera" eller "avanmäl" i de marknadsföringsmejl vi skickar till dig. För att välja bort andra former av marknadsföring (såsom postmarknadsföring eller telemarketing), vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna som anges under rubriken "Hur du kontaktar oss" nedan.
- På samma sätt, om vi har samlat in och behandlat dina personuppgifter med ditt samtycke, kan du när som helst återkalla ditt samtycke. Att återkalla ditt samtycke kommer inte att påverka lagenligheten av någon behandling vi utfört innan din återkallelse, och inte heller kommer det att påverka behandlingen av dina personuppgifter som utförs med stöd av andra lagliga grunder än samtycke.
- Du har rätt att klaga hos en dataskyddsmyndighet om vår insamling och användning av dina personuppgifter. För mer information, vänligen kontakta din lokala dataskyddsmyndighet. (Kontaktuppgifter för dataskyddsmyndigheter i EES, Schweiz, Storbritannien och vissa länder utanför Europa (inklusive USA och Kanada) finns tillgängliga här.)
Tillämpligheten av vissa rättigheter beror på omständigheterna. Vi svarar på alla förfrågningar vi får från individer som önskar utöva sina dataskyddsrättigheter i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar.
Tredjepartslänkar
För din bekvämlighet kan Plattformen eller Service Select innehålla vissa hyperlänkar till andra webbplatser. Vi ger inga löften eller garantier angående datainsamling på de hyperlänkade sidor som inte ägs av Vectorworks. Vi rekommenderar att du läser integritetspolicyn/uttalandet för varje webbplats du besöker.
Uppdateringar
Då och då kan vi uppdatera denna Integritetspolicy som svar på förändrade juridiska, tekniska eller affärsmässiga utvecklingar. När vi uppdaterar vår integritetspolicy kommer vi att vidta lämpliga åtgärder för att informera dig, i enlighet med betydelsen av de ändringar vi gör. Vi kommer att inhämta ditt samtycke till alla väsentliga ändringar av integritetspolicyn om och där detta krävs enligt tillämpliga dataskyddslagar. Vi uppmuntrar dig att regelbundet besöka den här webbplatsen för att lära dig mer om informationen vi samlar in, använder och delar.
Kontakta oss
För registrerade i EES och Storbritannien är Vectorworks, Inc. personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.
Om du har frågor eller funderingar kring vår användning av personlig information kan du kontakta oss och vår DPO på: privacy@vectorworks.net.